Проверьте сеть устройства
Откройте настройки сети устройства и убедитесь, что выбрана нужная сеть Wi-Fi или мобильная сеть.
Проверьте состояние подключения
Посмотрите состояние подключения в приложении. Если подключение не удалось, проверьте настройки сети перед повторной попыткой.